يشهد العالم فى الوقت الحاضر صراعا بين اهتمامات اجتماعيه اقتصاديه وسياسيه يلعب القاده فى هذا الصراع ادوارا اساسيه تجعل مصير الانسانيه مرتبطا الى حد بعيد بتفاعلها مع الشعب فى مختلف المواقف .
القائد هو شخص يستخدم نفوذه و قوته ليؤثر على سلوك وتوجهات الافراد من حوله لانجاز اهداف محدده . يمكن ان يكون القائد هو المنسق لنشاط الجماعه ومراقب لسياستها وربما طبيعه الوظيفه التنفيزيه تجعله يوزع مهامها على باقى افراد الجماعه ويبقى دوره هو الاشراف العام وبذلك اصبح (قائدا تنفيزيا ) . احيانا يكون القائد هو من يضع الخطط للاهداف القريبه و البعيده بذلك يكون (القائد المخطط) واحيانا يكون القائد هو مصدر المعرفه والخبره الفنيه والاداريه للجماعه وبذلك يكون القائد هو ( القائد الخبير ).
الفرق بين القياده والاداره
تعتبر القياده فرع من فروع الاداره حيث ترتكز الاداره على اربعه عمليات اساسيه وهى التخطيط , التنظيم , التوجيه والاشراف والرقابه . بينما القياده ترتكز على تحديد الاتجاه والرؤيه , حشد القوى تحت هذه الرؤيه , التحفيز لتحقيق الرؤيه . القياده تركز على العاطفه بينما الاداره تركز على المنطق . تهتم القياده باختيار العمل الصحيح بينما تهتم الاداره باختيار الطريقه الصحيحه للعمل . ولكنهما يشتركان فى تحديد الاهداف وخلق الجو المناسب لتحقيقها .
صفات القائد المثالى
1- صفات فطريه : كالتفكير والتخطيط والابداع والقدره على التصور .
2- صفات اجتماعيه : مهارات اتصال , القدره على تكوين علاقات .
3- صفات تخصصيه : قدره على حل المشكلات . واتخاذ القرارات .
وهناك صفات اخرى :
· يتعلم باستمرار : القراءه , التدريب , الدورات , الاستماع .
· يسارع الى تقديم الخدمات
· يعيش حياه متوازنه جسديا وعقليا .
· يرى الحياه كمغامره ويتوق الى الابداع .
· متكامل مع غيره ويحسن اى وضع يدخل فيه .
1- فن اصدار الاوامر
الامر يجب ان يكون واضحا و كامل وموجز ودقيق يجب ان تكن واثقا من نفسك عند اصداره . ويجب ان تكن الغايه من الامر سياسه الرجال والاستفاده من قدراتهم وليست الغايه منه استعراضيه او تعسفيه .
2- فن الاتصال
يجب ان يكون القائد ملم بمهارات الاتصال مع المظفين وذلك لانه افضل الطرق لاغلاق فجوه الالتزام لجعلهم يشعرون بالانتماء ولقطع الطريق على الشائعات .
3- فن التانيب
انب ولكن بعد تحرى الحقيقه كامله بملابساتها واعط الملاحظات بنغمه هادئه ورزينه واسال المخطا : ما الذى يتوجب عليه فعله لتجنب هذا الخطا مستقبلا ؟
4- فن معالجه التزمرات
استقبل الشاكى بالترحاب واستمع اليه ولا ترفض الشكوى مباشرا ,ثم استمع الى وجهه النظر الاخرى . اذا قررت حفظ الشكوى افعل ذلك ووضح للشاكى اسباب حفظها .
5- فن المكافئه والتشجيع
اثن على الاعمال الناجحه واعترف بانجازات الافراد وشجع معاونيك دوما . عاملهم كخبراء وتقبل افكارهم التجديديه . كلف المتميزين منهم باعمال اهم ومسئليا اعلى .
6- فن المراقبه
لا تظهر صفات القائد ومقدرته الا عند مراقبه التنفيذ وعليه ان يعترف بالاعمال الحسنه ولا يتردد فى توجيه الانتباه نحو الاخطاء .
7- فن المعاقبه
يجب ان تكون العقوبه متناسبه مع الذنب ومع المذنب ومع الظروف المحيطه , ولا يجب عليك معاقبه الرئيس امام مرئوسيه حتى لا ينهار مبدا السلطه وتتحطم سلسله القياده .
8- فن التعاون مع القاده الاخريين
تذكر ان غايه العمل ليست لخدمه اشخاص او اغراض تافهه انما لخدمه مثل عليا يتقاسم الجميع متاعب تحقيقها .ويجب ان يكون نقدك لغيرك من القاده لبقا فى لفظه بناء فى غايته